Vaša košarica je trenutno prazna.

Nazaj v trgovino

ODSTOP POTROŠNIKA OD POGODBE

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo blago za namene
izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov
podjetju sporoči (e-naslov: Tripex@Tripex.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu
bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu
prevzema. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je
strošek vračila artikla (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne
službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti
prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe
(nakupa).
Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, pri pogodbah:

  • o blagu ali storitvah, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera
    podjetje nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;
  • o blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno
    njegovim osebnim potrebam;
  • o blagu, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, je hitro pokvarljivo ali mu
    hitro preteče rok uporabe;
  • o opravljanju storitev, če podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje
    storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega predhodnega soglasja
    in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v
    celoti izpolni;
  • o dobavi zapečatenih avdio- ali videoposnetkov in računalniških programov, če
    je potrošnik po dostavi odprl varnostni pečat;
  • o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja
    zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po dostavi odprl pečat; pri
    nakupu hrane za male živali, v kolikor je embalaža odprta ali poškodovana;
  • o dobavi blaga, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi
    predmeti;
  • o dobavi digitalne vsebine, ki se ne dostavi na otipljivem nosilcu podatkov, če
    se je opravljanje storitve začelo na podlagi potrošnikovega izrecnega
    predhodnega soglasja in s privolitvijo.

Prejet artikel mora vrniti nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel
uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to
kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od
pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno
potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje
vrednosti blaga, če zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za
ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
OBRAZEC ZA ODSTOP OD POGODBE
Zahvaljujemo